Comunicación eficaz con el paciente: Organización y optimización de los tiempos de espera en consulta.

Innovación en la Dirección de la Clínica

Sábado 12 Oct

Sábado 12 / Octubre / 2024
Hora	Sesión
Bloque 1: Control, seguridad y tiempo: La necesidad de cambiar la dirección de la clínica para responder a una paciente más interconectada.
10:00 - 10:40	10:00 - 10:40 Tendencias en gestión para aumentar el control de la clínica frente al cambio. Pedro de Ahumada de Dental Data
10:40 - 11:20	10:40 - 11:20 Cómo diseñar tus objetivos de manera eficiente. Eduardo Martin
11:20 - 12:00	11:20 - 12:00 La importancia de la toma de decisiones y su impacto temporal en la eficiencia de la clínica. Borja Prieto
Bloque 2: La excelencia en la clínica dental como palanca de diferenciación.
12:30 - 13:10	12:30 - 13:10 De dentista a dentista, cómo construir un equipo eficiente que diferencie tu servicio. Dra. Diana Escudero
13:10 - 13:50	13:10 - 13:50 Cómo la innovación en los procesos genera la excelencia, bienvenida a la odontología in house. Sofia Solano Mendoza
13:50 - 14:30	13:50 - 14:30 Pacientes digitales, clínicas digitales o no dar buen servicio, Como establecer una agenda eficiente y rentable. Úrsula Barroso Dental data
Bloque 3: La tecnología al servicio de la dirección ¿Cuál es la hoja de ruta de la clínica con la Inteligencia Artificial?
15:30 - 16:10	15:30 - 16:10 Cuando las tecnologías se ponen al servicio de los protocolos de la clínica. Dra. Karla Mora
16:10 - 16:50	16:10 - 16:50 Comunicación eficaz con el paciente: Organización y optimización de los tiempos de espera en consulta. David Griera

Ponentes Dirección de Clínicas Dentales SEPES SEDAD

Comunicación eficaz con el paciente: Organización y optimización de los tiempos de espera en consulta.

Licenciado en Administración y Dirección de Empresas y MBA por ESADE. Más de 15 años de experiencia en empresas líderes del sector sanitario, principalmente dental, hospitalario, farmacéutico y de estética. Los últimos años como Director de Operaciones, ha gestionado más de 50 clínicas dentales en Irlanda y UK, con una facturación de 40 millones de euros y más de 500 empleados. Actualmente gestiona clínicas de medicina estética. Ha implementado diversos proyectos para la medición de los principales KPIs y la mejora de la eficiencia operativa.

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David Griera

12/10/2024 16:10 - 16:50
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